התקנת דרייבר Gemalto בכל גרסאות Windows (מגנ"א ויעל)
משתמשי Mac שימו לב, שימוש בכרטיס החכם לצורך דיווחים דרך מערכות מגנ"א ויעל אינו אפשרי למשתמי מערכת הפעלה macOS, אלא למשתמשי Windows בלבד.
חשוב לוודא כי לפני ביצוע ההתקנה הטוקן לא מחובר למחשב, רק לאחר מכן יש לבצע את הפעולות הבאות:
1. הורידו את הדרייבר.
להורדת גרסת 64 ביט לחצו כאן
להורדת גרסת 32 ביט לחצו כאן
2. בחלונית שתפתח יש ללחוץ על “next”.
3. לאחר מכן יש להסכים לתנאי השימוש ולסמן "I accept the license agreement"
4. שוב ללחוץ על "next" ולבסוף על "install"
לאחר ההתקנה יש ללחוץ על "finish" ולבצע הפעלה מחדש למחשב.
רק לאחר הפעלה מחדש יש לחבר את הטוקן ולהתחבר לאתר.
לקבלת עזרה מנציג תמיכה, לחץ/י כאן
במידה ויש צורך לבטל את התעודה (הכרטיס/וטוקן אבד/נגנב/כבר לא בשימוש/כל סיבה אחרת) יש לפנות לקומסיין בטלפון *8770
שלוחה 4 או לחילופין במייל לכתובת bitulim@comsign.co.il